Lead Game Administrator

Привет! Мы развиваем Riorise — мобильную MMO RPG с открытым миром, симулятором жизни, гонками и социальной песочницей, где тысячи игроков взаимодействуют в реальном времени. Сейчас мы ищем Руководителя игровой администрации — человека, который возглавит команду игровой администрации, будет отвечать за качество работы GM-состава и развитие эффективной системы взаимодействия с игроками.

Чем предстоит заниматься:
• Руководить командой игровых администраторов, модераторов и Game мастеров
• Организовывать процессы работы игровой администрации
• Разрабатывать, внедрять и поддерживать единые стандарты работы администрации
• Контролировать качество обработки обращений игроков и соблюдение внутренних регламентов
• Участвовать в подборе, обучении, адаптации и развитии сотрудников администрации
• Анализировать эффективность работы команды, формировать отчётность и KPI
• Что для нас важно:
• Опыт работы руководителем игровой администрации, старшим администратором или Lead Game Master от 3 лет
• Обязательный опыт работы на SAMP / GTA-like / CRMP проектах
• Опыт управления командой, построения процессов и контроля качества работы сотрудников
• Что мы предлагаем:
• Полностью удалённую работу
• Гибкий график
• ориентируемся на результат, а не на часы
• Возможность напрямую влиять на развитие одного из ключевых направлений проекта
• Работу над растущим игровым продуктом с активным сообществом игроков
• Быстрые итерации, минимум бюрократии и возможность реализовывать инициативы
• ДМС после прохождения испытательного срока